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氷上のストーリー、舞台裏をもっと深く 信頼のフィギュアスケートメディア

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お問い合わせ・解約

お問い合わせについて

 日頃からDeep Edge Plusをご利用いただき、誠にありがとうございます。よくお寄せいただくご質問を「よくあるお問い合わせ」にまとめております。こちらをご確認の上、解決できない場合は、専用メールアドレスへご連絡ください。

よくあるお問い合わせ

「Deep Edge Plus」とはどんなサイトですか?

 Deep Edge Plus(ディープ エッジ プラス)は、共同通信が制作・運営するフィギュアスケート専門情報サイトです。コンセプトは「選手を知り、選手とつながり、選手を支える」。共同通信が配信したフィギュアスケート関連記事や写真、記者コラムなどのほか、詳しい大会日程や選手プロフィールなどをご用意しています。スケーターやスケート関係者と交流するイベントの開催やプレゼント企画も実施。ジュニア選手を中心に育成・強化費用をクラウドファンディングで支援できる、共同通信デジタルの「フリサケ」との連携も行います。

有料会員になるとどのような記事が読めるのでしょうか?

 Plus限定の特集記事・コラム連載など、ファンの皆様により一層深くフィギュアスケートを楽しんでいただくためのコンテンツを多数ご用意しています。有料会員限定のポッドキャスト配信、動画公開、関連イベントへのご招待や割引、プレゼント企画など多彩なサービスの提供を予定しています。

「Deep Edge」との違いを教えてください。

 「Deep Edge」(ディープ エッジ)とは、共同通信が制作し、加盟新聞社サイトの有料会員向けコンテンツとして提供しているフィギュアスケート特集のことです。「Deep Edge」を導入している新聞社サイトでご覧いただけます。

 新聞社サイトでは一般ニュースやほかのスポーツニュース、地域のニュース、タウン情報なども合わせて提供されており、「Deep Edge」はその中のコンテンツのひとつとなります。

 一方、「Deep Edge Plus」は、フィギュアスケート情報に特化した専門サイト(バーティカルサイト)です。「Deep Edge」と共通するコンテンツもありますが、より詳細で、Plus限定でご覧いただけるコンテンツもご用意しています。イベントの開催や、クラウドファンディングと連携しているのも特徴です。

有料会員になるにはどうすればいいですか?

 Deep Edge Plusではcodoc株式会社のWEBコンテンツ販売サービスを利用しています。会員登録ページか記事中の「この続きを見るには」という表示から、月500円の「月額プラン」か、一括払いで2カ月分無料になる年5000円の「年額プラン」を選んでcodocにご登録ください。

料金の決済方法にはどんなものがありますか?

 決済には「クレジットカード」がご利用できます。なお、ご利用できるクレジットカードは以下となります。VISA, Master, American Express, JCB, Diners, DISCOVER に対応しております。各社が発行するデビット・プリペイドカードもご利用いただけます。

解約したいです。

 Deep Edge Plusではcodoc株式会社のWEBコンテンツ販売サービスを利用しています。

 解約方法は、本ページ下部の「ご解約について」をお読みください。

ニュースレター(メールマガジン)を止める方法は?

 レター(メール)最下部の「配信停止」のリンクからいくことのできるWEBサイト上の解除フォームを利用して停止してください。メールへのご返信やお問い合わせ窓口へのご連絡では配信を止めることができません。ご了承ください。

「フリサケ」とは何ですか?

 株式会社共同通信デジタルが提供するアスリート支援専用プラットフォームです。アスリートがプロジェクトオーナーとなって支援を募るクラウドファンディングで、支援したいサポーターは応援コースを選択して決済、指定のリターンを受け取ることができます。詳しくは、フリサケのサイトをご覧ください。プロジェクトオーナーになりたいアスリートも上記サイトからお問い合わせください。

お問い合わせ先

お問い合わせ用メールアドレス

support-deepedgeplus@kyodonews.jp

ご解約について

 Deep Edge Plusではcodoc株式会社のWEBコンテンツ販売サービスを利用しています。ご解約の前に「解約方法」や「よくあるご質問」をご確認ください。

解約方法

 解約は以下のステップで行えます。
(1)本ページの「ご解約」ボタンからcodocにログインする
(2)スマートフォンの場合:「サブスクリプションを確認・解約」ボタンを押す
(2)パソコンの場合:「購読中」のタブを選択し、「解約」ボタンを押す

よくあるご質問

解約後も自動課金は行われますか?

 行われません。

解約後もサービスを利用できますか?

 次回の更新予定日までは有料コンテンツを閲覧可能です。例えば、月額会員の方は最大1カ月間引き続き閲覧可能です。また無料コンテンツは解約後もお楽しみいただけます。

購入後のキャンセル・返品や日割り精算はできますか?

 デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、購入確定後のキャンセル・返品についてはお受けできません。日割り精算にも対応していません。

見逃したコンテンツはありませんか?

 Deep Edge Plusでは今後も、ここでしか読めない独自取材記事を続々追加予定です。ご期待ください!

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 本サービスをご利用いただきありがとうございました。ご解約のお手続きは、下記のボタンよりcodocのページにお進みください。

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